团购怎么做私域？4环节全解析，打造企业从小众迈向大众的增长引擎

如何有效提升销售业绩、增强客户粘性成为众多商家关注的焦点。将团购与私域运营相结合，无疑为商家们提供了一条从小众走向大众、实现业务快速增长的有效途径。那么，具体该如何操作呢？接下来，将从引流、留存、促活、转化四个方面详细阐述。

一、引流：构建多元渠道，吸引潜在客户

（一）线下门店引流

对于拥有线下门店的商家来说，门店是天然的流量入口。在顾客结账时，工作人员可以通过“加团购群领取5元优惠券”“扫码进群，享受专属团购折扣”等话术，引导顾客加入私域团购群。同时，在门店显眼位置张贴群二维码海报，利用小鹅通的小程序码，顾客扫码即可快速进群，方便快捷。例如，一家水果店通过这种方式，在一个月内成功将500多名线下顾客引流至线上团购群，为后续的团购活动开展奠定了坚实基础。

（二）线上平台引流

社交媒体平台：充分利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传推广。在微信公众号发布团购活动预告文章，引导粉丝进群参与团购；在微博上发布带有团购话题的内容，并@相关领域的大V，吸引更多潜在客户关注；在抖音上制作有趣的团购宣传短视频，在视频中添加小鹅通小程序链接或群二维码，引导用户进入私域。比如，某美妆品牌在抖音上发布了一条团购短视频，视频中详细介绍了团购产品的优势和优惠力度，并引导用户点击视频下方的小程序链接进群购买，该视频获得了数十万的播放量，成功吸引了数千名用户加入私域团购群。

电商平台：如果商家在淘宝、京东等电商平台有店铺，可以在店铺首页、商品详情页等位置设置私域引流入口，如“加入团购群，享更多优惠”的按钮，点击即可跳转到小鹅通小程序或微信群二维码页面。此外，还可以通过电商平台的短信营销功能，向购买过产品的客户发送私域引流短信，邀请他们加入团购群，享受专属福利。

（三）会员体系引流

借助小鹅通的会员系统，将已有的会员转化为私域团购的参与者。为会员提供专属的团购权益，如会员专享团购价、优先购买权等，吸引会员加入团购群。同时，通过会员积分兑换、等级晋升等方式，激励会员积极参与团购活动，并邀请身边的朋友一起加入。例如，某知识付费平台的会员在加入私域团购群后，可以以更低的价格购买平台上的课程团购套餐，并且每成功邀请一位新用户加入团购群，还能获得一定数量的积分，积分可用于兑换礼品或抵扣课程费用。

二、留存：提供优质内容，增强用户粘性

（一）产品知识分享

在私域团购群中，定期分享与团购产品相关的知识内容，如使用方法、保养技巧、行业动态等。例如，对于美妆团购群，可以分享化妆品的正确使用步骤、不同肤质适合的产品类型等知识；对于食品团购群，可以分享食材的烹饪方法、营养搭配等内容。通过提供有价值的产品知识，让用户感受到群的专业性和实用性，从而增加对群的关注度和粘性。

（二）用户案例展示

分享其他用户参与团购后的真实体验和使用效果，以案例的形式展示团购产品的优势和价值。可以通过文字、图片、视频等多种形式呈现用户案例，让潜在用户更直观地了解产品的实际效果。比如，某健身器材团购群中，分享了一位用户使用团购的健身器材后成功减肥塑形的案例，并附上了该用户前后的对比照片和使用心得，吸引了更多群成员对该健身器材的兴趣和购买欲望。

（三）专属福利推送

为私域团购群成员提供专属的福利，如不定期的优惠券、红包、免费赠品等。利用小鹅通的营销工具，设置限时优惠券、满减活动等，通过群公告、私信等方式推送给群成员，刺激他们产生购买行为。同时，还可以举办一些专属的抽奖活动，如在群内发送抽奖链接，群成员点击即可参与，中奖者可获得团购产品或其他精美礼品，增加群成员的参与感和活跃度。

三、促活：策划互动活动，提升用户参与度

（一）团购接龙活动

在群内发起团购接龙活动，设定一个团购目标，如达到一定人数即可享受更低的团购价格。群成员通过点击小鹅通小程序中的团购接龙链接，参与接龙并支付定金。这种方式能够激发用户的参与热情，利用用户之间的社交关系，实现团购活动的快速传播和推广。例如，某母婴店在私域团购群中发起了一款婴儿奶粉的团购接龙活动，设定当接龙人数达到50人时，团购价格将比原价优惠50元。活动发起后，群成员纷纷积极参与接龙，并邀请身边的宝妈朋友一起加入，最终成功实现了团购目标，不仅提高了产品销量，还增强了群成员之间的互动和粘性。

（二）话题讨论活动

根据团购产品的特点和目标用户群体的兴趣爱好，在群内发起话题讨论活动。例如，在一个家居用品团购群中，可以发起“如何打造温馨舒适的卧室”的话题讨论，鼓励群成员分享自己的装修经验和家居布置心得。商家可以在讨论过程中适时推荐相关的团购产品，并给予参与讨论积极的用户一定的奖励，如优惠券、小礼品等。通过话题讨论活动，不仅能够活跃群气氛，还能让商家更好地了解用户需求，为后续的产品推荐和团购活动策划提供参考。

（三）打卡挑战活动

推出打卡挑战活动，如连续打卡一定天数即可获得团购优惠券、积分或免费产品等奖励。例如，某运动健身团购群发起了“21天健身打卡挑战”活动，群成员每天在群内分享自己的健身打卡记录，坚持打卡21天的用户可以获得一张价值100元的运动器材团购优惠券。这种活动能够激励用户养成持续参与的习惯，提高用户对群的关注度和粘性，同时也有助于推广与健身相关的团购产品。

四、转化：优化团购策略，实现高效成交

（一）限时团购策略

设置团购活动的时间限制，如“本次团购活动仅持续3天，错过再等一个月”，营造出一种紧迫感，促使用户尽快做出购买决策。同时，在活动期间，通过群公告、私信等方式多次提醒用户团购活动即将结束，进一步刺激用户的购买欲望。例如，某电子产品团购群推出了一款手机的限时团购活动，活动时间为3天，在活动的最后一天，群管理员每隔2小时就在群内发布一次活动倒计时提醒，并强调库存有限，先到先得。这种方式有效提高了用户的购买转化率，活动期间该手机的团购销量比平时增长了数倍。

（二）阶梯式团购策略

根据团购人数的不同，设置不同的团购价格梯度。例如，当团购人数达到10人时，团购价格为9折；当团购人数达到20人时，团购价格为8.5折；当团购人数达到30人时，团购价格为8折。这种策略能够鼓励用户积极邀请身边的朋友一起参与团购，以获得更优惠的价格，同时也能有效提高团购活动的参与人数和产品销量。

（三）组合式团购策略

将相关的产品组合在一起进行团购销售，给予一定的价格优惠。比如，在一个办公用品团购群中，可以将打印机、打印纸、墨盒等组合成办公套装进行团购，套装价格比单独购买这些产品的总价更优惠。这种方式既能满足用户的多样化需求，又能提高客单价，实现商家的销售目标。

将团购与私域运营相结合，通过引流、留存、促活、转化四个环节的精心策划和执行，能够帮助商家有效提升销售业绩、增强客户粘性，实现从小众走向大众的商业突破。而小鹅通作为一款强大的数字化营销工具，为商家在私域运营和团购活动开展过程中提供了丰富的功能支持，助力商家轻松实现业务增长。希望各位商家能够充分利用这些策略和工具，在激烈的市场竞争中脱颖而出，开创属于自己的商业辉煌。