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结合产品更新、行业风向、商家实际使用情况，提供针对性、体系化运营服务
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借助
行业最新案例拆解
，助力商家完成内容变现、品牌传播等运营规划
定期更新客户案例，持续提供“运营顾问式”服务
案例分享，提供可复用的运营经验
每周更新行业头部商家的深度案例，不定期制作商家运营通关手册，帮助客户拓展在线化经营认知，并根据实际情况持续赋能客户
以商家成长目标为导向，分阶段提供运营指导
从入门到进阶，逐步完成产品功能操作、店铺运营玩法、个性化定制等服务
阶段1
完成基础搭建
服务内容
了解商家的使用需求与应用场景，制定服务策略；提供店铺认证、支付方式、店铺装修、课程创建等基础功能指导。
阶段2
熟悉运营操作
服务内容
完成店铺与小程序、公众号的绑定与嵌入；协助商家创建各种形式的直播，实现多元化直播场景；助学督学工具，各种营销玩法。
阶段3
定制化服务
服务内容
提供知识店铺升级服务，帮助商家全方位搭建自己的私域运营及企业培训平台，以及更多个性化定制服务（如SDK、API）。
深入场景，提供面对面交流服务
实地拜访客户，只为收集客户的真实需求，并提供可落地的解决方案
趋势共享，引导客户把握行业风向
通过多种方式向客户传输行业发展动态与可复制的运营思路，确保客户第一时间获取到最新信息
更多服务支持
400服务支持
7*12实时服务，为客户答疑解惑
小鹅通全国行
定期开展的各地线下客户见面会，邀请大咖嘉宾分享小鹅通实操经验与运营干货
小鹅通学堂
包含新手入门、功能课堂、大咖分享、客户心声、商家案例等多类课程内容，帮助商家成长，实现业务增长
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