深夜刷抖音,手指滑过一条条相似的Excel课程广告:“3天速成Excel高手”“99元解锁职场秘籍”……内容雷同、封面相似,用户早已审美疲劳。这些课程的评论区里,总有人提问:“买过的人说说,到底有没有用?”而回复多是模棱两可的“还行”“感觉差不多”。这种场景背后,是知识付费赛道愈发激烈的同质化竞争。当所有人都在教“快捷键”“函数公式”,甚至用同样的模板包装课程时,用户的选择变得盲目,转化率也随之下降。想要在“内卷”中突围,关键在于找到差异化的支点——不是“更好”,而是“不同”。
内卷的核心是同质化竞争,而破局的第一步是跳出“大众化”陷阱,挖掘用户未被满足的深层需求。
大多数Excel课程面向“职场新人”,但这一群体需求差异极大:
财务人员需要复杂数据处理与报表自动化;
销售主管更关注数据可视化与动态分析;
自媒体从业者则依赖快速整理多平台数据。
针对不同人群设计垂直内容,例如“财务人Excel进阶:从VBA到Power Query”,能直接戳中目标用户的专业痛点,避免泛泛而谈。
与其罗列“30个函数大全”,不如围绕具体场景设计课程。例如:
“5分钟搞定月度销售报表:从数据清洗到动态图表”;
“避坑指南:HR必学的员工考勤表自动化模板”。
用户更愿意为“解决实际问题”买单,而非抽象的知识点堆砌。
在讲师人设上,避免千篇一律的“十年经验专家”,可突出独特背景:
“前四大审计经理:Excel在财务合规中的高阶应用”;
“百万粉丝博主:用Excel管理自媒体账号的独家流程”。
同时,提炼一套专属方法论,如“三步拆解法”“模块化学习体系”,强化课程辨识度。
用户购买课程的本质是“解决问题”,而非“学习知识”。因此,课程设计需以“行动导向”为核心,打破传统教学逻辑。
将课程拆解为独立模块,每个模块对应一个具体任务:
速效模块:如“10分钟修复崩溃的表格”;
进阶模块:如“用数据透视表分析年度销售趋势”;
彩蛋模块:如“Excel与Python联动的隐藏技巧”。
用户可自由组合学习路径,按需取用,降低学习压力。
随堂练习:每节课配套“5分钟实战任务”,用户完成后可直接应用于工作;
模板库:提供可直接套用的报表模板、函数公式库,减少用户操作门槛;
案例迭代:定期更新行业新案例(如电商大促数据、新媒体流量分析),保持内容时效性。
社群打卡:学员在群内分享学习成果,讲师针对性点评;
挑战赛:发起“7天数据可视化挑战”,优秀作品可获得流量扶持;
UGC激励:鼓励学员改编课程模板并上传,形成内容生态闭环。
内卷的另一个表现是“流量依赖症”——盲目追求曝光,忽视用户留存。真正可持续的模式,需构建“引流-转化-沉淀”的全链路。
精准引流:在抖音发布“痛点测评类”短视频(如“你的Excel水平属于青铜还是王者?”),吸引目标用户进入私域社群;
分层运营:根据用户行为数据(如观看时长、练习完成度)划分“潜力学员”“活跃用户”,推送个性化内容。
直播公开课:聚焦“小切口”主题(如“用Excel一键生成年终总结PPT”),现场演示操作并解答问题;
限时福利:直播中发放“课程配套模板库”“1对1答疑券”,提升即时转化率;
学员证言:邀请老学员连麦分享学习成果,增强信任感。
课后陪跑:学员购课后自动进入“30天陪跑群”,每周推送复习资料与实战任务;
会员体系:推出“年度会员”,包含模板更新、直播加餐、专属答疑等权益,提升复购率;
线下联动:举办“Excel数据分析沙龙”,邀请学员线下交流,反哺线上社群活跃度。
当Excel课程不再是一份静态的“教学资料”,而是一个动态的“问题解决生态”,内卷自然不攻自破。真正的爆款课程,不是靠低价和流量堆砌,而是通过精准的需求洞察、实用的内容设计、深度的用户连接,让知识转化为行动力。正如小鹅通在支持知识创业者时强调的:“工具的价值,在于帮助创作者聚焦内容本身,而非陷入技术泥潭。”当教育回归“解决真实问题”的初心,竞争便不再是零和博弈,而是共同成长的契机。