互联网营销的浪潮中,跨界转型早已不是新鲜事,但能将电商运营经验与实体线上引流完美结合,并在小红书卖课领域做出亮眼成绩的人却不多。苏州社群的丽香教练就是这样一位“破局者”。深耕电商领域十余年后,她毅然开拓实体新赛道,凭借对平台底层逻辑的深刻理解和实战经验的不断积累,不仅实现了2万投流带来12万线下获客转化的惊人成绩,更通过小红书卖课赋能本地社群,走出了一条独特的跨界营销之路。
丽香教练的职业生涯始于2011年,多年来专注于电商设计与代运营服务,服务过众多实体商家。在电商领域,她早已熟悉线上投流获客的整套逻辑——通过精准的流量投放、优质的内容呈现和高效的客户转化,帮助商家放大商业体量。然而,在与客户合作的过程中,她发现即便前期方案规划得再细致,客户在落地执行时往往会出现节奏和动作变形的情况。为了真正把控运营效果,她决定亲自实操,从内容运营到美工剪辑、投流、客户咨询以及对接各门店老师到最后的转化,全流程参与,最终跑通了最小的0-1闭环,并形成了可复制的SOP流程和话术。
当她将目光转向小红书时,很快发现这个平台与电商投流的底层逻辑有许多共通之处。以天猫直通车为例,两者都需要精准定位目标人群、优化内容载体并通过数据反馈调整策略。不同的是,小红书以笔记形式呈现内容,更注重场景化和视觉吸引力。丽香教练凭借电商运营积累的数据分析能力和内容优化经验,迅速上手小红书聚光投流。在健康服务行业,正常的投流ROI做到六点几就已经很高,而她通过精准的人群定向和内容优化,最高ROI竟达到了1:12,这样的成绩让同行们惊叹不已。
在小红书卖课的过程中,丽香教练遇到的最大难点并非运营推广,而是承接客户咨询。作为一个“外行”,她需要一边请教门店的技术咨询老师,一边回复客户,尤其是小红书的咨询往往集中在深夜,这让她一度焦虑得失眠甚至发烧。但正是这段“打仗”般的经历,让她对客户需求有了更深刻的理解,也促使她不断优化咨询回复流程和话术。
从账号定位到内容规划,丽香教练都贯彻着“极致”的理念。她将自己定位为“电商运营专家转型实体引流操盘手”,在账号简介中突出自己的专业背书和成功案例。在内容创作上,她注重从流量到留量的三层设计:引流型内容聚焦痛点解析和解决方案预告,吸引泛流量;信任型内容通过深度干货和实操步骤建立专业度;转化型内容则通过价格锚点、限时优惠和用户见证促成付费决策。例如,她曾发布一篇关于小红书投流策略的笔记,详细拆解了从选品到ROI优化的全流程,并附上学员的成功案例和数据佐证,这篇笔记不仅带来了大量咨询,更成为后续课程的重要信任背书。
在投流策略上,丽香教练采用了“测试-放量-长尾”的三阶段打法。测试期,她通过小额投放聚焦高互动笔记,精准圈选目标人群;放量期,复制成功笔记模板,扩大流量池;长尾期则针对高转化关键词抢占搜索流量,同时利用已转化人群进行复购和转介绍引导。这种分阶段的投流策略,让她能够在控制成本的同时最大化转化效果。
丽香教练与小鹅通的结缘始于知识付费课程的学习。2023年,她与律师朋友一起做女性离婚维权法律项目“法闺蜜”,为了实现认知课的交付,选择了小鹅通。后来,通过小鹅通店铺后台的本地商家二维码,她加入了本地社群,并凭借自己在电商设计、知识付费视觉体系交付和线下实体视觉方面的经验,被邀请做了一场关于“视觉和营销”主题的线上直播分享,从此成为小鹅通教练联盟的一员。
在小鹅通本地社群中,丽香教练感受到了独特的“自运转”模式。官方人员作为辅助,社群内的用户相互赋能,形成了一种“创业者服务创业者”的良好氛围。她参与组织的线下活动不仅让自己获得了肉眼可见的成长,更结交了许多行业大咖,这些资源为她的小红书卖课业务提供了有力支持。例如,在一次线下活动后,一位老师主动表示想参与社群活动,为社群发展贡献力量;她与抖音运营高手大成老师、主持功底很强的政阳老师等的交流,也让她获得了许多新的营销思路和方法。
回顾自己的转型历程,丽香教练认为“躬身入局”是关键。运营没有捷径,唯有亲手跑通闭环,才能沉淀出真正的竞争力。对于新手而言,她建议在开始阶段先安排过渡期,避免因人员频繁更换导致服务体验下降。就像门诊患者更希望由经验丰富的医生服务一样,小红书卖课也需要有熟悉业务的人把控节奏,确保每个环节的顺畅进行。
此外,她强调要充分利用平台资源和社群生态。小鹅通本地社群为商家提供了一个交流圈,在这里可以获取多方向、多维度的思考,借鉴他人的成功经验,避免走弯路。例如,她在社群中分享的视觉和营销经验,就为许多商家提供了新的思路,同时她也从其他教练那里学习到了关于抖音运营、私域流量管理等方面的知识,实现了自我提升和业务拓展。
丽香教练的实践正印证小红书卖课并非只是简单的内容发布和流量投放,而是需要将专业经验与平台特点相结合,通过实战打磨形成可复制的运营模式,并借助社群生态实现资源整合和价值赋能。从电商运营到小红书卖课高手的跨界转型,她用实际行动证明了“要么不做,要做就做到极致”的理念,也为更多创业者提供了可借鉴的成功范本。