“倾听客户故事,学习标杆经验”。
这里是小鹅通鲍春健发起的客户对话栏目,每期邀约一位在行业内有影响力的老师给我们讲述创业经历,分享标杆经验。
第536期嘉宾是量子觉醒创始人H
她说:“在职场中,有领导视角才能从被动转为主动创造,包括人生状态。”
提到“心力”“觉醒”时大多人都会认为虚无,但正是量子力学带来的前沿世界观,却让曾因读博时实验持续失败跌入低谷的H老师实现顿悟,如今已拥有上千万互联网曝光量。
H老师是伦敦大学学院量子力学计算模拟与建模方向的物理博士,也是“第3类人”平台的主理人。在活出自我后,她发现不少人有类似困扰——即便赚钱不少、身处名校(如她曾师从院士、首位华人副校长),仍难感快乐。于是她开始网上写作,积累数万粉丝,他们常问如何拥有满格能量与自信绽放的状态。这些需求,让她形成了“既觉醒又创富”的定位。
01从物理博士到心力导师
老鲍:心力其实和心理学相通,只是大家切入的角度不同。能和大家分享一下你的成长经历吗?
H老师:我出生在一个比较拮据的家庭,18岁就经济独立了。
考上中南大学后,学长的留学分享让我非常向往。可当我把想法告诉父亲,得到的却是一盆冷水:“家里没钱,这不是你能想的事。”这是我第一次袒露梦想,却遭否定。
但我没在原生家庭的打击下退缩。之后的5年,我自己赚钱买电脑、考雅思托福GRE,一个个联系导师毛遂自荐。最终,我拿到四五所全球名校的全额奖学金offer,选择了排名前十的伦敦大学学院,师从欧洲工程院院士、首位华人副校长,从本科直读博士。
我的粉丝和学员中,不少人因父母反对错失机会。但他们从我这段经历里能看到,父母的反对并非绝对阻碍,也能感受到那份“打不死的小强”精神。
老鲍:你之前研究的是物理,现在转向偏人文的疗愈,跨度这么大,是怎么选定当下这个疗愈赛道的?
H老师:我学完量子力学后,从抑郁走向顿悟,从此每天都很开心,没什么事能让我焦虑或忧郁。
线上粉丝和线下认识的人,包括大厂CEO、硅谷挖来的高管,都来问我怎么才能像我一样能量满满。
第一次读《金刚经》,我发现自己看待世界的视角和书里的理念不谋而合,还能用物理学的语言解读“无相”“无常”等概念。
后来我学了瑜伽、颂钵、教练技术等技能,用来帮助别人。我发现自己的认知和一些学者、院士、校长的观点相通,人类对世界本质的探索殊途同归,量子力学出现后,不同领域的认知更是开始高维互通。
02先有用户,才有产品
老鲍:你的产品是怎么进行转化的?又是怎么从0到1搭建课程体系的?因为从自身开悟觉醒到影响别人,并不是件容易的事。
H老师:我的产品开发逻辑和很多老师不同:先有用户需求,再做产品。
第一个产品是帮CEO提升心力。高认知客户需要认知升维,通过前沿科学思维获得启发,进而用在工作中创造业绩。我靠一张海报就卖出几十万高客单陪跑服务,服务时从不强调自己学了什么、用了什么技术,也不要求对方理解量子力学,只专注解决问题。
服务几十个客户后,我发现他们百分之八九十的问题有共性,便提炼共性做成产品。我们的产品包含陪跑、社群陪伴和一对一服务,都是从服务中提炼形成的量子视角相关产品,因为始终在解决问题,所以很清楚什么样的陪跑体系能帮客户觉察、发掘内在转化。
另一个产品“觉醒教练”培养导师技能的,同样源于用户需求。很多人想学这种能力,用在沟通、团队管理上,实现渡人渡己。这个产品也是靠一张海报、一场发布会就卖了50万。第一批客户进来后,我们又开始共创产品。
老鲍:第一个产品偏To C,第二个偏To B,像是培养下线传递能量——毕竟影响终究靠人。很多人想成为你这样,既能自我疗愈,又能助人,这是很自然的过程。
那能不能展开说说,作为用户,三个月的陪跑大概会带来什么影响,以及影响的过程是怎样的?
H老师:有一位互联网大厂客户,原本能量足,后来状态下滑,原因有三:职场不被领导认可,兼顾工作与两个孩子压力大,想做女性觉醒创业项目却不敢辞职、怕失败。
针对她的情况,我们先帮她重构职场关系框架——突破职场关系、时间与精力管理。
在量子视角下,我们可以学会一件事:职场中每一个员工都需要有领导视角,这样才能从被动模式转到主动创造,可以创造自己跟领导、跟系统的关系,可以创造自己的人生状态。
当视角转变后,她才会有心力、有能量处理其他事,盘活资源。宇宙资源不为谁所有,却永远可以为谁所用,能用到多少,则取决于你的认知和能量状态。
老鲍:你的圈子运营的很不错,是通过什么方式扩大圈子、持续产生影响和传播?毕竟这是个高端社群,这类人群相对小众。
H老师:我们圈子有3000+用户,通过公域矩阵引流到私域粉丝群积累而来。但新用户看不到过往高能量分享,小鹅通刚好解决这一问题——用户可在圈子互动,内容能一键转发并生成带二维码的海报,方便分享到私域或社群,社交与传播属性很强。
用了小鹅通后,参加启航营才发现它还有营销、行业场景应用等功能,对个人IP来说很实用。于是我做了些尝试,比如将社群与鹅圈子联动:社群用户想看圈子内容,需点进小程序,自然成为圈子用户,进圈后能看到上千位客户的动态,信任度瞬间提升。
另外,我在圈子里放了很多公开课,用户通过证言和体系化内容快速了解我、建立信任,进而转化为客户。